Nutzungsbedingungen für die Shakadabra-Plattform
Letzte Aktualisierung: 25.11.2024
1. Einleitung
1.1. Shakadabra SRL, mit Sitz in Via Velasquez 19, Palermo, USt-IdNr. 07262490829, ist Eigentümer der Shakadabra-Plattform, die über die App und die Web-App zugänglich ist. 1.2. Die Plattform ermöglicht es Anbietern (Reisebüros, Reiseveranstaltern, Unternehmen oder autorisierten Personen), kostenpflichtige Reiseerlebnisse anzubieten, und Entdeckern (registrierten Nutzern), solche Erlebnisse zu erwerben. 1.3. Die Nutzung der Plattform setzt die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die die Beziehung zwischen Shakadabra, Anbietern und Entdeckern regeln.2. Definitionen
- Anbieter: Ein auf der Plattform registriertes Unternehmen, das Reiseerlebnisse zum Verkauf anbietet.
- Entdecker: Ein Nutzer, der Erlebnisse über die Plattform erwirbt.
- Erlebnis: Eine von Anbietern angebotene touristische Aktivität (z. B. Ausflüge, Verkostungen, sportliche Aktivitäten).
- Plattform: Die Shakadabra-App und die Web-App, über die Transaktionen abgewickelt werden.
3. Registrierung und Nutzung der Plattform
3.1. Die Registrierung ist sowohl für Anbieter als auch für Entdecker kostenlos. 3.2. Anbieter müssen korrekte Informationen und Unterlagen vorlegen, die ihre Identität und Berechtigung zum Anbieten von Reiseerlebnissen belegen. 3.3. Entdecker müssen sicherstellen, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und aktuell sind. 3.4. Shakadabra behält sich das Recht vor, Konten bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu sperren oder zu schließen.4. Zahlungsmethoden und Transaktionsmanagement
4.1. Entdecker bezahlen das Erlebnis zum Zeitpunkt der Buchung über die auf der Plattform verfügbaren Zahlungsmethoden. 4.2. Shakadabra behält den vom Entdecker gezahlten Betrag bis zum Abschluss des Erlebnisses ein. 4.3. 15 Tage nach Abschluss des Erlebnisses leistet Shakadabra die Zahlung an den Anbieter und behält alle anfallenden Gebühren ein. 4.4. Im Falle einer Stornierung oder Nichtabnahme des Erlebnisses gelten die in Abschnitt 6 beschriebenen Rückerstattungsbedingungen.5. Pflichten des Anbieters
5.1. Anbieter sind dafür verantwortlich, dass die angebotenen Erlebnisse mit den Beschreibungen auf der Plattform übereinstimmen. 5.2. Anbieter müssen sicherstellen, dass sie über alle erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Versicherungsleistungen verfügen, um die Erlebnisse anbieten zu können. 5.3. Anbieter sind allein verantwortlich für die Verwendung von Materialien (einschließlich Bildern, Texten, Videos oder anderen Inhalten), die dem Urheberrecht oder anderen Rechten des geistigen Eigentums unterliegen, in den Erlebnisbeschreibungen. Shakadabra haftet nicht für Verletzungen der Rechte Dritter, die sich aus der Verwendung solcher Materialien durch Anbieter ergeben. 5.4. Shakadabra haftet nicht für die Nichteinhaltung durch Anbieter.6. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
6.1. Reisende können eine Buchung innerhalb der vom Anbieter in der Erlebnisbeschreibung angegebenen Frist stornieren. 6.2. Im Falle einer Stornierung durch den Anbieter erstattet Shakadabra dem Reisenden den vollen Betrag. 6.3. Wird ein Erlebnis aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Reisenden liegen, nicht durchgeführt, prüft Shakadabra den Fall, um festzustellen, ob eine Rückerstattung möglich ist.7. Haftungsbeschränkung
7.1. Shakadabra fungiert ausschließlich als Vermittler zwischen Anbietern und Reisenden und übernimmt keine Haftung für Schäden, Vorfälle oder Serviceunterbrechungen im Zusammenhang mit den Erlebnissen. 7.2. Shakadabra garantiert nicht die ständige Verfügbarkeit der Plattform und behält sich das Recht vor, die Dienste für Wartungsarbeiten vorübergehend zu unterbrechen.8. Geistige Eigentumsrechte
8.1. Alle geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit der Shakadabra-Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marken, Logos, Designs, Software, Quellcode, Inhalte, Bilder und Texte, liegen ausschließlich bei Shakadabra SRL oder seinen Lizenzgebern. 8.2. Das Kopieren, Ändern, Verbreiten, Reproduzieren oder die Nutzung der Materialien und Inhalte der Plattform in jeglicher Form ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Shakadabra SRL untersagt. 8.3. Nutzer gewähren Shakadabra eine nicht exklusive, weltweite, kostenlose und übertragbare Lizenz zur Nutzung, Änderung, Vervielfältigung und Verbreitung der auf die Plattform hochgeladenen Inhalte (z. B. Bilder, Erlebnisbeschreibungen) ausschließlich zum Zweck der Bewerbung der über die Plattform angebotenen Dienstleistungen. 8.4. Jede Verletzung geistiger Eigentumsrechte wird strafrechtlich verfolgt.9. Vertraulichkeitsverpflichtungen
9.1. Die Parteien (Shakadabra, Anbieter und Explorer) verpflichten sich, alle kommerziellen, technischen, finanziellen und sonstigen Informationen, die sie im Rahmen der Nutzung der Plattform und ihrer Dienste erhalten, vertraulich zu behandeln. 9.2. Diese Informationen dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder für andere Zwecke als die zur Erfüllung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Vereinbarungen verwendet werden, es sei denn, es liegt die vorherige schriftliche Zustimmung der jeweiligen Partei vor. 9.3. Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt nicht für Informationen, die:- zum Zeitpunkt der Übermittlung bereits öffentlich zugänglich waren.
- später öffentlich zugänglich wurden, ohne dass vertragliche Verpflichtungen verletzt wurden.
- von Dritten ohne Vertraulichkeitsverpflichtung erhalten wurden.
- die Offenlegung gesetzlich oder durch zuständige Behörden vorgeschrieben ist.
10. Freistellung
10.1. Sie verpflichten sich, das Unternehmen, seine verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Vertreter, Kooperationspartner und Partner von jeglichen Ansprüchen, Schäden, Verpflichtungen, Verlusten, Haftungen, Kosten oder Schulden sowie Aufwendungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechtskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben:- Ihrer Nutzung und Ihrem Zugriff auf die Dienste.
- Ihrem Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen.
- Ihrem Verstoß gegen Rechte Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheber-, Eigentums- oder Datenschutzrechte.