Informativa sulla Privacy di Shakadabra

Ultimo aggiornamento: 01/07/2024

Questa informativa sulla privacy per [Nome Azienda] (operante come Shakadabra) ("Azienda", "noi", "nostro" o "ci") descrive come e perché possiamo raccogliere, archiviare, utilizzare e/o condividere ("trattare") le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi ("Servizi"), come quando:

- Visiti il nostro sito web all'indirizzo [URL del sito web] o qualsiasi sito web nostro che rimandi a questa informativa sulla privacy
- Scarichi e utilizzi la nostra applicazione, come la nostra applicazione mobile — Shakadabra
- Interagisci con noi in altri modi correlati, inclusi vendite, marketing o eventi

Questa sintesi fornisce i punti chiave della nostra informativa sulla privacy, ma puoi trovare maggiori dettagli su qualsiasi di questi argomenti cliccando sul link seguente ogni punto chiave o utilizzando il nostro indice per trovare la sezione che stai cercando.

Quali informazioni personali trattiamo? Quando visiti, utilizzi o navighi nei nostri Servizi, possiamo trattare informazioni personali a seconda di come interagisci con noi e con i Servizi, le scelte che fai e i prodotti e le funzioni che utilizzi. Scopri di più sulle informazioni personali che ci fornisci.

Trattiamo informazioni personali sensibili? Possiamo trattare informazioni personali sensibili quando necessario, con il tuo consenso o come altrimenti consentito dalla legge applicabile. Scopri di più sulle informazioni sensibili che trattiamo.

Riceviamo informazioni da terze parti? Possiamo ricevere informazioni da banche dati pubbliche, partner di marketing, piattaforme di social media e altre fonti esterne. Scopri di più sulle informazioni raccolte da altre fonti.

Come trattiamo le tue informazioni? Trattiamo le tue informazioni per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, comunicare con te per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per conformità alla legge. Possiamo anche trattare le tue informazioni per altri scopi, con il tuo consenso. Trattiamo le tue informazioni solo quando abbiamo un valido motivo legale per farlo. Scopri di più su come trattiamo le tue informazioni.

In quali situazioni e con quali tipi di parti condividiamo le informazioni personali? Possiamo condividere informazioni in situazioni specifiche e con specifiche categorie di terze parti. Scopri di più su quando e con chi condividiamo le tue informazioni personali.

Come manteniamo le tue informazioni al sicuro? Abbiamo misure organizzative e tecniche in atto per proteggere le tue informazioni personali. Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non saranno in grado di sconfiggere la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare le tue informazioni in modo improprio. Scopri di più su come manteniamo le tue informazioni al sicuro.

Quali sono i tuoi diritti? A seconda di dove ti trovi geograficamente, la legge sulla privacy applicabile potrebbe significare che hai determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali. Scopri di più sui tuoi diritti alla privacy.

Come esercitare i tuoi diritti? Il modo più semplice per esercitare i tuoi diritti è compilare il nostro modulo di richiesta di accesso ai dati disponibile qui: [URL del modulo DSAR] o contattandoci. Considereremo e agiremo su qualsiasi richiesta in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Vuoi saperne di più su cosa fa [Nome Azienda] con le informazioni che raccogliamo? Leggi l'informativa sulla privacy completa.

Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando ti registri sui Servizi, esprimi interesse a ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e Servizi, quando partecipi ad attività sui Servizi o quando ci contatti in altro modo.

Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con noi e i Servizi, le scelte che fai e i prodotti e le funzioni che utilizzi. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere quanto segue:

- Dati di contatto (nome, email, indirizzo, numero di telefono)
- Informazioni di pagamento (numero della carta di credito, cronologia delle transazioni)
- Dati di accesso ai social media (quando utilizzi l'accesso ai social media per registrarti o accedere ai nostri Servizi)

Possiamo raccogliere i dati necessari per elaborare il tuo pagamento se effettui acquisti, come il numero del tuo strumento di pagamento (ad esempio il numero della carta di credito) e il codice di sicurezza associato al tuo strumento di pagamento. Tutti i dati di pagamento sono memorizzati da [Nome Fornitore]. Puoi trovare il link alla loro informativa sulla privacy qui: [URL dell'informativa sulla privacy del fornitore].

Se utilizzi la nostra applicazione, possiamo anche raccogliere le seguenti informazioni se scegli di fornirci accesso o autorizzazione:

- Informazioni sulla geolocalizzazione. Possiamo richiedere l'accesso o l'autorizzazione a tracciare le informazioni basate sulla posizione dal tuo dispositivo mobile, continuamente o mentre utilizzi la nostra applicazione mobile, per fornire determinati servizi basati sulla posizione. Se desideri cambiare il nostro accesso o autorizzazioni, puoi farlo nelle impostazioni del tuo dispositivo.
- Accesso ai dispositivi mobili. Possiamo richiedere l'accesso o l'autorizzazione a determinate funzioni dal tuo dispositivo mobile, inclusi Bluetooth, calendario, fotocamera e altre funzioni. Se desideri cambiare il nostro accesso o autorizzazioni, puoi farlo nelle impostazioni del tuo dispositivo.
- Dati del dispositivo mobile. Raccogliamo automaticamente informazioni sul dispositivo (come l'ID del dispositivo mobile, il modello e il produttore), informazioni sulla versione del sistema operativo e informazioni sulla configurazione del sistema, numeri di identificazione del dispositivo e dell'applicazione, tipo e versione del browser, modello hardware, fornitore di servizi Internet e/o operatore di telefonia mobile, e indirizzo IP (o server proxy). Se utilizzi la nostra applicazione, possiamo anche raccogliere informazioni sulla rete telefonica associata al tuo dispositivo mobile, sul sistema operativo o sulla piattaforma del dispositivo mobile, il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, l'ID univoco del dispositivo mobile e informazioni sulle funzioni della nostra applicazione a cui hai acceduto.
- Notifiche push. Possiamo richiedere di inviarti notifiche push riguardanti il tuo account o determinate funzioni dell'applicazione. Se desideri disattivare questo tipo di comunicazioni, puoi disattivarle nelle impostazioni del tuo dispositivo.

Possiamo fornirti la possibilità di registrarti con noi utilizzando i dettagli del tuo account sui social media esistenti, come il tuo account Google, Apple o Facebook. Se scegli di registrarti in questo modo, raccoglieremo le informazioni descritte nella sezione chiamata "COME GESTIAMO I TUOI ACCESSI SOCIAL" di seguito.

Alcune informazioni, come il tuo indirizzo Internet Protocol (IP) e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo, vengono raccolte automaticamente quando visiti i nostri Servizi. Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica (come il tuo nome o le informazioni di contatto), ma possono includere informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come il tuo indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze di lingua, gli URL di riferimento, il nome del dispositivo, il paese, la posizione, informazioni su come e quando utilizzi i nostri Servizi e altre informazioni tecniche. Queste informazioni sono necessarie principalmente per mantenere la sicurezza e il funzionamento dei nostri Servizi e per i nostri scopi di analisi interna e reporting.

Come molte aziende, raccogliamo anche informazioni tramite cookie e tecnologie simili. Puoi scoprire di più su questo nel nostro Avviso sui cookie: [URL dell'Avviso sui cookie].

Trattiamo le tue informazioni personali per una varietà di ragioni, a seconda di come interagisci con i nostri Servizi, tra cui:

- Per facilitare la creazione e l'autenticazione dell'account e gestire altrimenti gli account utente
- Per fornire e facilitare la consegna dei servizi all'utente
- Per rispondere alle richieste degli utenti/offrire supporto agli utenti
- Per inviare informazioni amministrative all'utente
- Per adempiere e gestire i tuoi ordini
- Per abilitare le comunicazioni tra utenti
- Per richiedere feedback
- Per inviarti comunicazioni di marketing e promozionali
- Per inviarti pubblicità mirata
- Per proteggere i nostri Servizi
- Per identificare le tendenze di utilizzo
- Per determinare l'efficacia delle nostre campagne di marketing e promozionali
- Per salvare o proteggere un interesse vitale di un individuo

Trattiamo le tue informazioni personali solo quando crediamo sia necessario e abbiamo una valida ragione legale per farlo ai sensi delle leggi applicabili, come con il tuo consenso, per adempiere alle leggi, per fornirti servizi, per entrare in o adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per proteggere i tuoi diritti o per adempiere ai nostri legittimi interessi commerciali.

Se ti trovi nell'UE o nel Regno Unito, questa sezione si applica a te.

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito (UK GDPR) richiedono che spieghiamo le basi legali valide su cui ci basiamo per trattare le tue informazioni personali. Come tale, possiamo basarci sulle seguenti basi legali per trattare le tue informazioni personali:

- Consenso. Possiamo trattare le tue informazioni se ci hai dato il permesso (cioè il consenso) di utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo specifico. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Scopri di più su come revocare il tuo consenso.
- Esecuzione di un Contratto. Possiamo trattare le tue informazioni personali quando crediamo sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, incluso fornire i nostri Servizi o su tua richiesta prima di entrare in un contratto con te.
- Interessi Legittimi. Possiamo trattare le tue informazioni personali quando crediamo sia ragionevolmente necessario per raggiungere i nostri legittimi interessi commerciali e tali interessi non prevalgono sui tuoi interessi e diritti e libertà fondamentali. Ad esempio, possiamo trattare le tue informazioni personali per alcuni degli scopi descritti al fine di:
- Inviare agli utenti informazioni su offerte speciali e sconti sui nostri prodotti e servizi
- Sviluppare e mostrare contenuti pubblicitari personalizzati e rilevanti per i nostri utenti
- Analizzare come vengono utilizzati i nostri Servizi per migliorarli per coinvolgere e mantenere gli utenti
- Supportare le nostre attività di marketing
- Diagnosticare problemi e/o prevenire attività fraudolente
- Capire come i nostri utenti utilizzano i nostri prodotti e servizi per migliorare l'esperienza utente

Possiamo condividere le tue informazioni in situazioni specifiche descritte in questa sezione e/o con le seguenti categorie di terze parti.

Possiamo condividere i tuoi dati con fornitori di terze parti, fornitori di servizi, appaltatori o agenti ("terze parti") che eseguono servizi per noi o per nostro conto e richiedono l'accesso a tali informazioni per svolgere quel lavoro. Abbiamo contratti in atto con le nostre terze parti, progettati per aiutare a salvaguardare le tue informazioni personali. Ciò significa che non possono fare nulla con le tue informazioni personali a meno che non abbiamo istruito loro di farlo. Non condivideranno inoltre le tue informazioni personali con nessuna organizzazione diversa da noi. Si impegnano anche a proteggere i dati che detengono per nostro conto e a conservarli per il periodo che istruiamo. Le categorie di terze parti con cui possiamo condividere informazioni personali sono le seguenti:

- Reti pubblicitarie
- Programmi di affiliazione
- Servizi di cloud computing
- Strumenti di comunicazione e collaborazione
- Servizi di analisi dei dati
- Fornitori di servizi di archiviazione dei dati
- Strumenti di finanza e contabilità
- Entità governative
- Fornitori di servizi di gestione degli ordini
- Processori di pagamento
- Strumenti di monitoraggio delle prestazioni
- Strumenti di ingegneria e progettazione del prodotto
- Piattaforme di retargeting
- Strumenti di vendita e marketing
- Social Network
- Strumenti di test
- Servizi di registrazione e autenticazione degli account utente
- Fornitori di servizi di hosting del sito web

Possiamo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per accedere o memorizzare informazioni. Informazioni specifiche su come utilizziamo tali tecnologie e su come puoi rifiutare determinati cookie sono indicate nel nostro Avviso sui cookie: [URL dell'Avviso sui cookie].

Se scegli di registrarti o accedere ai nostri Servizi utilizzando un account sui social media, possiamo avere accesso a determinate informazioni su di te. Le informazioni del profilo che riceviamo possono variare a seconda del fornitore di social media interessato, ma spesso includeranno il tuo nome, indirizzo email, lista di amici e immagine del profilo, nonché altre informazioni che scegli di rendere pubbliche su tale piattaforma di social media. Useremo le informazioni che riceviamo solo per gli scopi che sono descritti in questa informativa sulla privacy o che ti sono altrimenti chiariti sui Servizi rilevanti. Si prega di notare che non controlliamo e non siamo responsabili per altri usi delle tue informazioni personali da parte del fornitore di social media di terze parti. Ti consigliamo di rivedere la loro informativa sulla privacy per capire come raccolgono, utilizzano e condividono le tue informazioni personali e come puoi impostare le tue preferenze sulla privacy sui loro siti e app.

A seconda di dove ti trovi, le leggi sulla privacy applicabili potrebbero darti determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali. In alcune regioni (come lo Spazio Economico Europeo, il Regno Unito e il Canada), hai determinati diritti previsti dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Questi possono includere il diritto di:

- Richiedere l'accesso e ottenere una copia delle tue informazioni personali
- Richiedere la rettifica o la cancellazione
- Limitare il trattamento delle tue informazioni personali
- Se applicabile, alla portabilità dei dati

Se hai domande o commenti su questa informativa, puoi contattarci via email a [Indirizzo Email].