Termini e Condizioni di Shakadabra
Ultimo aggiornamento: 01/07/2024
Benvenuto su Shakadabra! Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'uso della nostra applicazione mobile e dei nostri servizi ("Servizi"). Utilizzando Shakadabra, accetti questi Termini nella loro interezza. Se non accetti questi Termini, non utilizzare i nostri Servizi.
1. Definizioni
- "Azienda": [Nome Azienda], operante come Shakadabra.
- "App": La nostra applicazione mobile disponibile su App Store e Google Play Store.
- "Utente": Chiunque utilizzi i Servizi, inclusi "Provider" e "Explorer".
- "Provider": Utenti che creano e offrono esperienze.
- "Explorer": Utenti che esplorano e prenotano esperienze.
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando l'App e i Servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla Privacy.
3. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sull'App e sul nostro sito web. L'uso continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle stesse.
Recensioni e Feedback:
Shakadabra è una piattaforma che connette Provider e Explorer per la creazione, offerta e prenotazione di esperienze. I Provider possono creare e vendere esperienze, mentre gli Explorer possono esplorare, prenotare e partecipare a queste esperienze.
5. Registrazione e Account
5.1. Requisiti di Registrazione
Per utilizzare i nostri Servizi, devi creare un account. Accetti di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante il processo di registrazione e di mantenere aggiornate tali informazioni. Sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che si svolgono sotto il tuo account.
5.2. Idoneità
Devi avere almeno 18 anni per utilizzare i nostri Servizi. Utilizzando l'App, dichiari e garantisci di avere almeno 18 anni.
5.3. Chiusura dell'Account
Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere il tuo account in qualsiasi momento per qualsiasi motivo, inclusa la violazione di questi Termini.
6. Utilizzo dei Servizi
Gli Utenti accettano di utilizzare i Servizi solo per scopi legittimi e conformi alla legge. È vietato:
- Utilizzare i Servizi per scopi fraudolenti o illegali.
- Caricare contenuti che siano offensivi, diffamatori, osceni o che violino i diritti di terzi.
- Interferire con il funzionamento dei Servizi.
7. Contenuti dell'Utente
7.1. Proprietà dei Contenuti
Gli Utenti mantengono la proprietà dei contenuti che caricano sull'App. Tuttavia, caricando contenuti, concedi all'Azienda una licenza non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile, esente da royalty e valida a livello mondiale per utilizzare, modificare, riprodurre e distribuire tali contenuti in connessione con i Servizi.
7.2. Condotta dell'Utente
Accetti di non caricare contenuti che:
- Siano falsi o ingannevoli.
- Violino diritti di proprietà intellettuale di terzi.
- Siano offensivi, osceni, diffamatori o altrimenti inappropriati.
7.3. Moderazione dei Contenuti
Utilizziamo strumenti di moderazione AI per filtrare i contenuti inappropriati (ad esempio, contenuti relativi a droghe, violenza, ecc.). Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che violi questi Termini.
8. Prenotazioni e Pagamenti
8.1. Explorer
Gli Explorer possono prenotare esperienze tramite l'App. Le prenotazioni devono essere effettuate in conformità con i termini specificati dal Provider. Gli Explorer accettano di pagare tutte le somme dovute per le esperienze prenotate.
8.2. Provider
I Provider possono creare e vendere esperienze. I Provider sono responsabili di fornire le esperienze come descritto. I pagamenti ai Provider saranno gestiti tramite Stripe. I Provider devono configurare un account Stripe per ricevere i pagamenti. Se un Provider non configura un account Stripe, non potrà vendere esperienze.
8.3. Metodi di Pagamento
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui PayPal, Google Pay, Apple Pay e carte di credito.
9. Cancellazioni e Rimborsi
9.1. Explorer
- Se un Explorer cancella una prenotazione entro 48 ore dall'inizio dell'esperienza, non avrà diritto a un rimborso.
- Se un Explorer cancella una prenotazione prima di 48 ore dall'inizio dell'esperienza, potrebbe avere diritto a un rimborso parziale, a discrezione dell'Azienda.
9.2. Provider
- Se un Provider cancella una prenotazione, l'Explorer avrà diritto a un rimborso completo.
- I Provider accettano di pagare una penale in caso di cancellazione frequente delle prenotazioni, come determinato dall'Azienda.
10. Sicurezza e Privacy
10.1. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le informazioni personali degli Utenti. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o tecnologia di archiviazione può essere garantita come sicura al 100%. L'utilizzo dei nostri Servizi è a tuo rischio.
10.2. Informativa sulla Privacy
L'uso dei nostri Servizi è soggetto alla nostra Informativa sulla Privacy, che descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli Utenti.
11. Funzionalità Social
11.1. Accesso ai Social Media
Gli Utenti possono accedere all'App utilizzando account sui social media, come Google, Apple o Facebook. Utilizzando l'accesso ai social media, accetti di condividere con noi determinate informazioni del tuo account sui social media, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.
11.2. Condivisione sui Social Media
L'App offre funzionalità social, come la possibilità di condividere esperienze sui social media, commentare e mettere "mi piace" ai contenuti. Utilizzando queste funzionalità, accetti di rispettare i termini di servizio delle piattaforme di social media interessate.
12. Notifiche
12.1. Notifiche Push
Possiamo inviarti notifiche push riguardanti il tuo account o determinate funzioni dell'App. Puoi gestire le tue preferenze di notifica nelle impostazioni del dispositivo.
12.2. Email
Possiamo inviarti email riguardanti prenotazioni, cancellazioni, promemoria e offerte speciali. Puoi scegliere di non ricevere queste email seguendo le istruzioni di disiscrizione fornite nelle email stesse.
13. Limitazione di Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, l'Azienda non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di profitti, dati, uso, avviamento o altre perdite immateriali, risultanti da:
- Il tuo accesso o utilizzo o incapacità di accedere o utilizzare i Servizi.
- Qualsiasi condotta o contenuto di terze parti sui Servizi.
- Qualsiasi contenuto ottenuto dai Servizi.
- Accesso, uso o alterazione non autorizzati delle tue trasmissioni o contenuti.
14. Indennizzo
Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne l'Azienda, i suoi affiliati, dipendenti, agenti, collaboratori e partner da e contro qualsiasi pretesa, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito e spesa (inclusi, ma non limitati a, onorari legali) derivanti da:
- Il tuo utilizzo e accesso ai Servizi.
- La tua violazione di qualsiasi termine di questi Termini.
- La tua violazione di qualsiasi diritto di terzi, inclusi senza limitazione qualsiasi diritto d'autore, proprietà o diritto alla privacy.
## 15. Risoluzione delle Controversie
15. Risoluzione delle Controversie
15.1. Legge Applicabile
Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.
15.2. Foro Competente
Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi Termini sarà soggetta al foro di...
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